TikTok telah menjadi salah satu aplikasi media sosial yang paling populer di seluruh dunia. Aplikasi ini memiliki lebih dari 1 miliar pengguna aktif setiap bulannya, dan terus berkembang. Namun, dengan popularitas datang juga kekhawatiran tentang keamanan siber. Beberapa orang khawatir bahwa TikTok dapat mengambil data pribadi mereka dan menggunakannya dengan cara yang tidak sah. TikTok telah merespons kekhawatiran tersebut dengan merilis pernyataan yang menjawab tiga kekhawatiran besar tentang keamanan siber aplikasi tersebut. Mari kita lihat jawaban dari TikTok untuk tiga kekhawatiran besar tersebut.
Tuduhan China terhadap Amerika Serikat tentang memperbesar kekhawatiran keamanan nasional terkait TikTok untuk menekan perusahaan Tiongkok. Badan pemerintah AS telah diperintahkan untuk menghapus aplikasi Tiongkok dari semua perangkat staf dalam 30 hari, karena kekhawatiran tentang keamanan siber. Langkah serupa telah diambil oleh Kanada dan UE, dengan beberapa politisi yang menyerukan pelarangan di seluruh negara.
Pada tahun 2020, mereka nyaris melihat aplikasi hit mereka dilarang di AS oleh mantan presiden Donald Trump, dan dihadapkan pada badai pertanyaan sehari-hari tentang risiko keamanan siber yang ditimbulkan oleh TikTok.
Berkat banyak tantangan hukum yang rumit, perdebatan itu sebagian besar meredup – dan akhirnya diakhiri pada tahun 2021, ketika Presiden Joe Biden mencabut proposal Trump.
Kita hampir dapat mendengar rasa lega secara kolektif, baik dari TikTok itu sendiri maupun jutaan pengaruh yang mengandalkan aplikasi media sosial untuk mencari nafkah.
Namun, sekarang, dalam ironi yang mencerminkan format looping ciri khas aplikasi video, kita kembali ke titik awal. TikTok telah diunduh sekitar 800 juta kali di seluruh dunia. Saat ini, menurut perusahaan analis aplikasi Sensor Tower, angkanya mencapai 3,5 miliar unduhan.
Apa yang Dilakukan TikTok dengan Data Pengguna?
TikTok mengumpulkan data pengguna seperti nama, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, lokasi, dan informasi yang diberikan pengguna saat mengakses atau menggunakan aplikasi. Namun, TikTok tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik, seperti sidik jari atau pengenalan wajah. TikTok menggunakan data pengguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimalkan aplikasi. Data pengguna juga digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dan personalisasi pengalaman pengguna. TikTok tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga.
TikTok menjaga privasi pengguna dan tidak membagikan data pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna. TikTok juga menerapkan kebijakan privasi yang ketat untuk memastikan data pengguna tetap aman.
TikTok Mengumpulkan Jumlah Data Yang ‘berlebihan’
Seorang juru bicara TikTok mengatakan kepada BBC bahwa pengumpulan data aplikasi tersebut “sesuai dengan praktik industri”.
Para kritikus sering menuduh TikTok mengumpulkan jumlah data yang besar. Laporan keamanan siber yang diterbitkan pada Juli 2022 oleh para peneliti di Internet 2.0, sebuah perusahaan siber Australia, sering dikutip sebagai bukti.
Para peneliti mempelajari kode sumber aplikasi dan melaporkan bahwa aplikasi tersebut melakukan “pengumpulan data yang berlebihan”. Analis mengatakan bahwa TikTok mengumpulkan detail seperti lokasi, perangkat spesifik yang digunakan, dan aplikasi lain yang ada di perangkat.
Namun, tes serupa yang dilakukan oleh Citizen Lab menyimpulkan “dibandingkan dengan platform media sosial populer lainnya, TikTok mengumpulkan jenis data yang sama untuk melacak perilaku pengguna”.
Demikian pula, laporan terbaru dari Institut Teknologi Georgia pada bulan Januari menyatakan: “Fakta kunci di sini adalah bahwa sebagian besar platform media sosial dan aplikasi seluler lain melakukan hal yang sama.”
TikTok dapat digunakan oleh pemerintah Tiongkok untuk memata-matai penggunanya
TikTok membantah telah memberikan data pengguna kepada pemerintah Tiongkok. Meskipun kritikus menganggap TikTok mengumpulkan terlalu banyak data pribadi, praktik ini dilakukan oleh banyak platform media sosial lainnya. TikTok dimiliki oleh perusahaan teknologi Tiongkok ByteDance, yang membuatnya unik sebagai aplikasi mainstream bukan asal Amerika. Sebuah undang-undang Tiongkok yang samar disahkan pada tahun 2017 sering dikutip sebagai alasan kekhawatiran.
Namun, para peneliti mengatakan bahwa kalimat dalam undang-undang tersebut diambil dari konteksnya. TikTok mengatakan bahwa data pengguna disimpan di Amerika Serikat, Singapura, dan akan segera dipindahkan ke lokasi lain, misalnya Irlandia. Pada Desember 2020, ByteDance mengakui bahwa beberapa karyawan mengakses data dari beberapa pengguna, tetapi mereka sudah diberhentikan.
TikTok dapat digunakan sebagai alat ‘pencuci otak’
Juru bicara TikTok mengatakan: “Pedoman komunitas kami melarang informasi yang dapat menyebabkan kerusakan pada komunitas kami atau masyarakat umum yang lebih besar, termasuk terlibat dalam perilaku otentik yang terkoordinasi.”
Pada November 2022, Christopher Wray, direktur Biro Investigasi Federal AS, mengatakan kepada para anggota parlemen: “Pemerintah Tiongkok dapat … mengontrol algoritma rekomendasi, yang dapat digunakan untuk operasi pengaruh.”
Kekhawatiran semacam itu semakin diperparah oleh fakta bahwa aplikasi saudara TikTok, Douyin – yang hanya tersedia di Tiongkok – sangat disensor dan dilaporkan dirancang untuk mendorong materi pendidikan dan bermanfaat untuk menjadi viral.
Semua jejaring sosial sangat disensor di Tiongkok dengan pasukan polisi internet yang menghapus konten yang mengkritik pemerintah atau memicu ketidakstabilan politik.
Pada awal kemunculan TikTok, ada kasus sensor yang ramai diperbincangkan: seorang pengguna di AS telah menangguhkan akunnya karena membahas perlakuan Beijing terhadap Muslim di Xinjiang; setelah protes publik yang sengit, TikTok meminta maaf dan mengembalikan akun tersebut.
Sejak itu, ada sedikit kasus sensor, kecuali keputusan moderasi kontroversial yang harus dihadapi semua platform.
Para peneliti di Citizen Lab melakukan perbandingan antara TikTok dan Douyin. Mereka menyimpulkan bahwa TikTok tidak menerapkan sensor politik yang sama.
“Platform ini tidak menerapkan sensor posting yang jelas,” kata para peneliti.
Analis Georgia Institute of Technology juga mencari topik seperti kemerdekaan Taiwan atau lelucon tentang Perdana Menteri Tiongkok Xi Jinping, dan menyimpulkan: “Video dalam semua kategori ini dapat dengan mudah ditemukan di TikTok. Banyak yang populer dan banyak dibagikan.”
Apa yang Dilakukan TikTok untuk Menghindari Konten yang Tidak Pantas?
TikTok memiliki tim moderasi konten yang bekerja 24 jam untuk memantau dan menghapus konten yang melanggar pedoman komunitas. TikTok juga menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk mendeteksi konten yang tidak pantas dan menghapusnya secara otomatis.
Jika pengguna menemukan konten yang tidak pantas yang tidak dihapus oleh TikTok, mereka dapat melaporkannya langsung melalui aplikasi. TikTok akan meninjau laporan tersebut dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghapus konten yang melanggar pedoman komunitas.
TikTok memiliki kebijakan ketat tentang konten yang sesuai dengan usia. TikTok membatasi konten yang tidak pantas untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Selain itu, TikTok memiliki filter yang dapat diatur untuk menghindari konten yang tidak pantas.
Orang tua dapat mengatur pengaturan privasi dan filter konten di aplikasi TikTok untuk menghindari anak-anak mereka dari konten yang tidak pantas. Orang tua juga dapat mengajari anak-anak mereka tentang penggunaan yang aman dan bertanggung jawab atas media sosial.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, situasinya adalah kekhawatiran teoritis – dan risiko teoritis. Para kritikus mengatakan bahwa TikTok adalah “kuda Troya” – meskipun terlihat tidak berbahaya, namun bisa menjadi senjata yang kuat pada saat konflik, misalnya. Aplikasi tersebut sudah dilarang di India, yang mengambil tindakan pada tahun 2020 terhadap aplikasi dan puluhan platform Tiongkok lainnya.
Namun, larangan TikTok di AS bisa berdampak besar pada platform, karena biasanya sekutu AS juga mengikuti keputusan semacam itu. Hal itu terlihat ketika AS berhasil memimpin seruan untuk memblokir raksasa telekomunikasi Tiongkok Huawei dari digunakan di infrastruktur 5G – lagi-lagi berdasarkan risiko teoritis. Tentu saja, perlu dicatat bahwa risiko-risiko ini hanya satu arah. Tiongkok tidak perlu khawatir tentang aplikasi AS karena akses untuk warga Tiongkok telah diblokir selama bertahun-tahun.
